Page 25 - TNR-V01N1
P. 25

Développer Injecte                  un environnement non menaçant.      de conception doit déterminer si
                                            Au contraire, l’inclusion d’injections
                                                                                elle a prévu un nombre suffisant
        Délibérément                        irréalistes ou écrasantes peut être   d’injections ciblées pour permettre la
        Le temps alloué à l’exercice        perçue comme une tentative de       résolution des objectifs. Le formulaire
        est limité, alors faites en sorte   démontrer comment les joueurs vont   de développement de l’injection doit
        que chaque injection compte.        échouer. Les discussions de l’exercice   saisir le destinataire de l’injection
        Malheureusement, de nombreuses      deviendront dispersées et hachées.   et identifier le ou les objectifs
        équipes de conception d’exercices ne   Les joueurs peuvent être frustrés   qu’elle vise à atteindre. Lorsque
        parviennent pas à créer des injections   et découragés. Après l’exercice, ils   vous prévoyez le résultat de chaque
        ciblées. Au lieu de cela, elles adoptent   peuvent se sentir mal préparés et être   injection, tenez compte des joueurs
        une approche “ narrative “ ou “     moins enclins à vouloir participer à de   qui contribueront aux résolutions.
        attrape-nigaud “ pour l’élaboration   futurs exercices.                 Chaque joueur doit être invité à
        des injections.                                                         contribuer à la résolution d’un, de
                                            Approche ciblée                     plusieurs, voire de tous les objectifs.
        Approche narrative                  Lorsque les équipes de conception
        Lorsque les équipes de conception   utilisent une approche ciblée pour     Exemple d’une injection
        utilisent une approche narrative    développer les injections, les joueurs   ciblée de CONTINGENCY
        pour développer les injections, les   sont engagés dans des discussions   SI l’équipe de gestion de
        injections sont souvent basées      qui se concentrent sur le résultat    l’incident n’a pas envisagé
        sur la façon dont elles ajoutent un   et distillent des informations pour   de manière approfondie la
        contexte à l’histoire présentée. Lors   le rapport. Les injections ciblées   gestion des ressources, ALORS
        du brainstorming, les membres de    peuvent être contextuelles, mais      fournissez cette injection.
        l’équipe choisiront d’inclure des   seulement si elles soutiennent la
        injections contextuelles qui font   résolution des objectifs.             Objectif : 1
        avancer le récit sans se demander si   Si les joueurs ne se concentrent
        ces informations aident les joueurs   plus sur les objectifs, l’animateur/  Bénéficiaire : ESI - Opérations
        à atteindre un aspect de l’objectif ou   contrôleur peut être amené à     Description de l’injection : Le
        des objectifs. Les injections qui ne   introduire des injections d’urgence.   propriétaire d’un service à temps
        sont pas liées à l’intrigue principale
        ne sont pas prises en compte. Cela   Dans l’exemple ci-dessous, si les    critique a appelé pour annoncer
                                            joueurs n’ont pas envisagé la gestion
                                                                                  que 14 ordinateurs portables
        peut conduire à l’inclusion de      des ressources, qui est un élément    semblent avoir été volés sur leur
        nombreux injections qui ne sont que   clé du système de commandement      autre site.
        des informations. Un temps d’exercice   des interventions, l’animateur est
        précieux est perdu lorsque les joueurs   invité à procéder à une injection
        se concentrent sur l’internalisation de
        ces informations non pertinentes.   de contingence. Les injections        Exemple d’une injection
                                            d’urgence ciblées peuvent également   CONTEXTUELLE ciblée
        L’approche Gotcha                   fournir aux joueurs des occasions
        Lorsque les équipes de conception   supplémentaires d’atteindre les       Objectif: 1
        utilisent une approche “gotcha”     objectifs si leurs discussions initiales
        pour développer des injections,     n’ont pas été solides. Lorsque les    Bénéficiaire : Commandant de
        celles-ci ajoutent des couches de   informations fournies dans une        l’incident (CI)
        difficulté inutiles qui peuvent rendre   injection sont vaguement liées à un
        impossible l’atteinte des objectifs de   objectif, le lien peut être intégré dans   Injecter la description : Vous
        l’exercice. L’équipe de conception   les invites du facilitateur.         avez contracté une grippe
        essaie de pousser les joueurs au-delà   Les injections ciblées permettent   saisonnière sévère et ne pouvez
        de ce dont ils sont capables. Cela   de s’assurer que tous les joueurs    pas agir en tant que commandant
        n’aide pas les joueurs à s’exercer   sont engagés et ont le sentiment     de l’incident au jour 2.
        à mettre en oeuvre des plans, des   que l’exercice est une utilisation    Invitation à l’animateur :
        processus et des procédures dans
                                            valable de leur temps. L’équipe       Contactez votre remplaçant
                                                                                  et initiez un transfert de
          Les INJECTS DE CONTINUITÉ sont des événements qu’un contrôleur          commandement.
          fournit à un joueur si celui-ci s’égare ou ne prend pas une mesure
          nécessaire à la poursuite de l’exercice. Cela permet de s’assurer que le   Le CI initial doit transférer
          jeu avance, au besoin, pour évaluer adéquatement la performance des     la commande (l’une des
          activités.  HSEEP Glossaire-2                                           caractéristiques et des principes
                                                                                   de l’ICS).                       


                                                                                                           25
        Magazine de RÉSILIENCE du vrai nord - Automne 2022
   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30