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Measurable objectives link to a set of criteria against which mesurables, le rapport ne peut pas vraiment indiquer si
success is assessed. In the example provided, the ICS les objectifs ont été atteints. Des objectifs inatteignables
Features and Principles can be used. When the objectives frustreront à la fois l’équipe de conception et les joueurs,
are not measurable, the report cannot truly indicate sabotant ainsi l’exercice.
whether the objectives have been met. Unachievable
objectives will frustrate both the design team and the Aligner les acteurs et les objectifs
players, sabotaging the exercise. Les acteurs particuliers de l’exercice doivent être pris
en compte dans l’élaboration des objectifs. Les objectifs
Align Players and Objectives doivent être suffisamment larges pour que tous les joueurs
The particular players in the exercise should be factored puissent contribuer au succès. Les objectifs doivent
into the objective development. Objectives must be broad être adaptés au niveau organisationnel des joueurs de
enough to ensure that all players are able to contribute l’exercice. Un exercice destiné aux cadres devrait avoir des
to success. The objectives must be geared to the objectifs stratégiques. Les exercices destinés aux équipes
organizational level of the exercise players. An executive opérationnelles et aux équipes tactiques devraient avoir
exercise should have strategic objectives. Exercises des objectifs plus fonctionnels et axés sur les activités. Si
targeted to operational teams and tactical teams should l’exercice fait intervenir plusieurs niveaux, les objectifs
have more functional and activity focused objectives. If the devraient être axés sur le niveau le plus élevé.
exercise involves multiple levels, the objectives should be
targeted to the most senior level. N’OUBLIEZ PAS : l’acteur le plus haut placé dans
l’exercice devrait approuver les objectifs avant de
REMEMBER: the most senior player in the exercise poursuivre le développement de l’exercice.
should sign-off on the objectives prior to further
exercise development.
Langue
Language Utilisez des verbes qui renforcent le fait d’exercer les
Use verbs that reinforce exercising the people and testing personnes et de tester les plans. En choisissant des verbes
the plans. By choosing verbs that imply judgement, qui impliquent un jugement, les joueurs peuvent avoir
players may perceive that their performance is being l’impression que leurs performances sont évaluées. Cela
evaluated. This will stifle creative problem solving and limit étouffe la résolution créative des problèmes et limite la
participation. participation.
To Use Not to Use A utiliser A ne pas utiliser
• Determine • Appraise • Déterminer • Évaluer
• Develop • Assess • Développer • Évaluer
• Finalize • Evaluate • Finalisez • Évaluer
• Identify • Continue • Identifier • Continuer
• Provide • Critique • Fournir • Critique
• Prioritize • Judge • Donner la priorité à • Juge
• Validate • Monitor • Valider • Moniteur
•Verify • Rate • Vérifier • Taux
Example of a SMART objective for a Exemple d’un objectif SMART pour un
business continuity exercise exercice de continuité des activités
Objectif n° 1 : Identifier les possibilités d’améliorer
Objective #1: Identify opportunities to enhance the l’utilisation du système de commandement des
use of the Incident Command System by the Incident incidents par l’équipe de gestion de l’incident
Management Team to recover time critical services pour rétablir les services essentiels pendant une
during a disruption lasting more than five days. perturbation de plus de cinq jours .
NOTE: All other examples in this article target on this NOTE : Tous les autres exemples de cet article visent
objective. cet objectif.
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Magazine de RÉSILIENCE du vrai nord - Automne 2022