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• Étapes majeures de rétablissement (plan de projet) – Il Instructions de travail
s’agit d’une ventilation des phases avec les tâches Les instructions de travail sont des instructions très
associées à accomplir par le plan. Il peut ou non faire détaillées sur les étapes de récupération réelles pour
référence à des plans techniques de rétablissement. une application et/ou un composant spécifique. Il s’agit
• Détermination du succès du rétablissement – Quelle de la base de connaissances permettant de récupérer à
est la définition du succès en ce qui concerne le partir d’un élément de composant jusqu’à des fonctions
rétablissement. d’application plus importantes. Il peut s’agir d’un petit ou
d’un très grand document à suivre.

Les instructions doivent être très complètes et NE
Plans de reprise après sinistre PAS s’appuyer sur des connaissances internes non
Le plan de reprise après sinistre est le plan réel à suivre documentées. Ces instructions de travail sont réutilisables
enveloppé dans un plan de communication spécifique. dans de nombreux plans de reprise après sinistre car elles
sont spécifiques aux applications et aux composants. En
En règle générale, il s’agit d’un document formel, mais il tirant parti d’une méthode cohérente pour ces instructions
peut également s’agir d’un outil numérique qui présente techniques, moins d’erreurs sont rencontrées et un niveau
le plan à exécuter ainsi qu’un plan de communication pour plus élevé de succès reproductible est observé.
tenir toutes les parties prenantes informées et engagées.
Je crois fermement que le plan devrait être numérique Les instructions de travail sont potentiellement
et dans le cloud. De cette façon, il est toujours à jour et fréquemment utilisées par les opérations en dehors d’un
accessible et, plus important encore, il peut être audité. processus de récupération. Ces instructions doivent être
complètes afin que la personne qui utilise les instructions
Le contenu d’un plan peut ressembler à ce qui suit. ait tout ce dont elle a besoin pour terminer la tâche.
• Contrôle
• Introduction
• Systèmes et applications
• Plan d’exécution Flux de récupération
o Jalons Le flux de récupération est le suivant.
o Instruction(s) de travail à suivre • BCP s’occupe de l’entreprise
• Liste de contacts • DRF est le processus à suivre
• Équipes • DRP est le plan d’exécution réel à suivre
• Résultats et constatations • Les instructions de travail sont les instructions réelles
à suivre

Conclusion
Planifiez le travail, puis travaillez le plan. Votre plan est le
guide à suivre. Le plan devra probablement changer au
cours de l’exécution, mais pas la nécessité d’en avoir un.
Le cadre de reprise après sinistre fournit un processus à
suivre pour s’assurer que tous les besoins de l’entreprise
et de ses parties prenantes sont pris en compte lors d’un
événement de récupération. ■

Tim Lalonde
Tim Lalonde est vice-président des opérations techniques
chez Mid-Range. Il travaille avec des entreprises de pointe
pour être plus compétitif et efficace dans leurs industries.
Il se spécialise dans l’élaboration de feuilles de route
commerciales tirant parti de la technologie qui crée et
soutient le changement de l’intérieur, en mettant l’accent
sur la réingénierie des processus d’affaires, l’architecture
et la conception, le développement d’analyses de
rentabilisation et la résolution de problèmes.
Avec plus de 30 ans d’expérience en informatique, le
principe directeur de Tim reste simple : voir un problème,
résoudre un problème.

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Magazine de RÉSILIENCE du vrai nord - Automne 2022