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Un concept multidimensionnel à des inondations, des pannes d’électricité majeures, des
De l’opinion de plusieurs experts dans le domaine, la feux de forêt, etc.
résilience organisationnelle doit s’appuyer sur d’autres
formes de résilience afin de fonctionner pleinement. L’organisation peut contribuer à la résilience
Selon eux, la résilience est un concept multidimensionnel communautaire en s’impliquant dans les programmes
qui se manifeste principalement sous trois formes - d’amélioration de la communauté par des subventions, des
organisationnelle, communautaire et personnelle. dons d’équipement, des collectes de fonds, des journées
bénévoles, etc., ou lors de la réponse à des événements en
Ces trois formes, bien que distinctes, sont profondément mettant à la disposition de la communauté des ressources
interconnectées et se renforcent mutuellement, créant un (de l’équipement, des véhicules, des locaux, de la nourriture,
écosystème qui permet à une organisation non seulement des biens essentiels, etc.).
de survivre à une perturbation, mais aussi de prospérer
face aux défis qu’elle rencontre. Il pourrait alors se créer une meilleure compréhension
des besoins mutuels et une meilleure coopération qui
La résilience organisationnelle aurait pour effet d’augmenter la résilience communautaire
La résilience organisationnelle permet à une organisation dans laquelle se trouve l’organisation et, conséquemment,
d’anticiper et de répondre aux menaces et aux augmenter la résilience de l’organisation.
opportunités provenant de changements soudains ou
progressifs, dont l’origine est interne ou externe. Ainsi, elle La résilience personnelle
contribue à l’atteinte des objectifs stratégiques, de survivre La résilience personnelle fait référence à la capacité
et même de prospérer, quoi qu’il arrive. d’un individu à faire face, à s’adapter et à se remettre
des défis et des adversités qu’il rencontre dans sa vie.
Ce type de résilience résulte de bonnes pratiques Cela peut impliquer des compétences de gestion du
commerciales et d’une gestion efficace. Cela peut impliquer stress, une attitude positive, la capacité à résoudre les
plusieurs éléments dont des stratégies de gestion des problèmes et à prendre des décisions, et un réseau de
risques, des plans de continuité, la cybersécurité, des soutien solide.
systèmes robustes et flexibles, le respect des lois et
une culture organisationnelle qui valorise et favorise la
résilience. L’amélioration de la résilience organisationnelle
peut même devenir un objectif organisationnel stratégique
en soi.

On pourrait penser que l’atteinte d’une résilience
organisationnelle dépendrait largement de décisions
internes à l’organisation. Cependant, nous croyons que
la résilience organisationnelle ne peut être atteinte
quand l’organisation œuvre dans un environnement
communautaire qui n’est pas résilient. On peut penser à
une usine construite près d’une rivière dont la digue est
mal entretenue par la ville.

De même, lorsque les individus au sein de l’organisation ne
sont pas résilients, ils auront de la difficulté de contribuer à
son succès. On peut penser à des employés dont le salaire
leur permet difficilement de faire face au coût de la vie dans
un contexte d’inflation.
La résilience communautaire
La résilience communautaire est la capacité d’une
communauté à se préparer, à répondre, à s’adapter et
à se remettre des perturbations. Cela peut impliquer
plusieurs éléments dont des infrastructures robustes et
bien entretenues, des systèmes de soutien social, des plans
d’urgence communautaires, et une culture de résilience.
Une organisation peut avoir des plans de continuité
d’activité robustes, mais si une catastrophe naturelle
frappe la communauté et détruit les infrastructures locales,
l’organisation sera inévitablement touchée. On peut penser 

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